胖东来因擀面皮卫生问题补偿顾客近900万元
发布时间：2024-06-27 10:36:02来源：
近日，胖东来商贸集团旗下新乡餐饮商户被曝“擀面皮加工场所卫生环境差”，胖东来迅速采取积极处理措施，并向受影响顾客提供近 900 万元补偿。这一行动彰显了企业对食品安全的高度重视以及对消费者权益的尊重保护。
据悉，事件由一位顾客在社交媒体曝光相关卫生问题并提供现场视频而引发。胖东来接到反馈后立即展开调查，确认情况属实。
为保障消费者权益，胖东来多项举措并行：对帮助发现问题的顾客给予 10 万元现金奖励；对问题时间段内购买擀面皮、香辣面的 8833 名顾客，不仅提供全额退款，还额外给予每份 1000 元补偿，补偿总额近 900 万元。此外，胖东来对相关工作人员严肃处理，涉事门店餐饮部主管、品控员等被辞退或免职，取消年终福利。同时，要求涉事商户立即停业，解除合同终止合作并限期撤柜。
胖东来此次处理获广大消费者认可好评，消费者称其对食品安全的重视和对消费者权益的保护让人放心满意，也进一步提升了企业品牌形象和社会责任感。
此次事件提醒广大企业，食品安全乃企业生命线，任何疏忽都可能致巨大损失，企业应强化食品安全重视与管理，保障消费者权益。同时，消费者也应提高对食品安全的关注，选择信誉良好、质量有保障的商家消费。
（用户： 浅看人生百态）
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